Airport.AI è una startup di messaggistica istantanea leader a livello mondiale nel settore aeroportuale. La tecnologia sviluppata da Airport AI è utilizzata da oltre 40 aeroporti in tutto il mondo.

Sfruttando l'automazione e l'intelligenza artificiale, Airport AI migliora l'esperienza dei passeggeri riducendo i costi legati al servizio clienti. La piattaforma consente di gestire e automatizzare le attività di assistenza clienti su tutti i canali (telefono, e-mail, social media, chat) ed è perfettamente integrata con le fonti di dati specifiche del settore aeroportuale (informazioni sui voli, parcheggi, assistenza, ecc.).

Airport AI ha sviluppato una piattaforma di chatbot che consente a ciascun aeroporto di fornire la migliore esperienza di assistenza clienti ai propri passeggeri nelle 11 lingue supportate dal sistema.