Persone

Nel 2023, ADR ha continuato a dimostrare un impegno profondo e costante verso le proprie risorse umane, riconoscendo che il successo e la sostenibilità dell'azienda dipendono in gran parte dal valore e dal benessere dei suoi dipendenti. Le persone sono al centro della strategia aziendale di ADR, che si impegna a creare un ambiente di lavoro sicuro, inclusivo e stimolante, dove ogni individuo ha la possibilità di crescere professionalmente e contribuire attivamente agli obiettivi aziendali. Attraverso politiche mirate di Diversity & Inclusion, un ampio programma di formazione e iniziative di Health & Safety, ADR si propone di valorizzare ogni singolo membro del team, promuovendo una cultura organizzativa che è al contempo inclusiva, innovativa e orientata alla sicurezza. Queste iniziative non solo migliorano il clima lavorativo ma rafforzano anche l'impegno dei dipendenti, accrescendo la loro produttività e soddisfazione, elementi chiave per il raggiungimento dell'eccellenza operativa e del successo competitivo nel settore.

Diversity & Inclusion
 

Nel 2023, ADR ha proseguito il suo impegno verso la diversità e l'inclusione, attuando la roadmap DE&I che mira a creare una cultura aziendale più inclusiva e consapevole. Le azioni intraprese hanno incluso lo sviluppo di un piano di comunicazione per sensibilizzare tutti i dipendenti su temi come i bias cognitivi, la multigenerazionalità, la leadership inclusiva e il rispetto delle diversità visibili e invisibili. È stato implementato un corso online obbligatorio per tutti i neoassunti che spiega i principi della politica DE&I di ADR, promuovendo l'impegno individuale verso un ambiente di lavoro rispettoso e inclusivo. Inoltre, un programma specifico ha coinvolto 100 manager in una formazione immersiva sulla leadership inclusiva, arricchita da strumenti di autovalutazione per identificare e gestire personali bias. Il percorso di certificazione di parità di genere ottenuto nel 2023 ha ulteriormente consolidato questi sforzi, riconoscendo ufficialmente l'efficacia delle politiche DE&I adottate e stabilendo nuove priorità per futuri interventi gestionali.


 

Formazione
 

Il focus sulla formazione del personale è stato un pilastro fondamentale per ADR nel 2023, con oltre 104.077 ore di formazione erogate, coinvolgendo 4.481 dipendenti in diverse aree tematiche. Il piano formativo ha coperto aspetti cruciali come la customer experience, con l'obiettivo di migliorare l'interazione con i clienti attraverso l'intelligenza emotiva e workshop specifici. La strategia di formazione ha anche incluso l'innovazione e la trasformazione digitale, con corsi mirati a diffondere la cultura dell'innovazione a tutti i livelli aziendali. Un elemento distintivo è stato il "Greenfield Program", un percorso di sviluppo per giovani talenti, che struttura la crescita professionale nei primi cinque anni di carriera, con piani di avanzamento e formazione continua in soft skills e leadership. La formazione ambientale e quella dedicata alle competenze linguistiche hanno completato il panorama formativo, preparando i dipendenti a rispondere efficacemente alle sfide di un ambiente lavorativo globale e in continua evoluzione.


 

Health & Safety
 

La salute e la sicurezza sono rimaste di primaria importanza per ADR nel 2023. L'azienda ha rafforzato le iniziative di prevenzione rischi, integrando l'indice di frequenza degli infortuni tra gli indicatori di performance del sistema di gestione della salute e sicurezza sul lavoro. Questo approccio ha portato a una riduzione significativa degli infortuni, attraverso formazioni specifiche, come quelle sulla movimentazione manuale dei carichi e l'uso di tecnologie avanzate per assistere i passeggeri a ridotta mobilità. In aggiunta, sono state aggiornate le valutazioni del rischio per ambienti specifici e condizioni di lavoro, e sono stati implementati sistemi di telecamere e alert per migliorare la sicurezza nei cantieri. Infine, un'attenzione particolare è stata dedicata alla cultura della sicurezza con la formazione su fattori umani per supervisori e operatori, rafforzando la consapevolezza dell'impatto dei comportamenti individuali sulla sicurezza